Hôtellerie et services pratiques

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CHAMBRE PARTICULIERE

Le Centre Orthopédique Médico-Chirurgical dispose de chambres individuelles comportant leur sanitaire.
Les chambres particulières sont attribuées selon les places disponibles le jour de votre entrée:

Si vous souhaitez une chambre particulière, faites en la demande dès votre Pré-inscription et rapprochez vous de votre Mutuelle pour qu’ elle vous délivre une prise en charge.
Si nous ne disposons pas d'une telle chambre à votre arrivée, nous ferons le maximum pour vous satisfaire le plus rapidement possible.

LE TELEPHONE

Chaque chambre est équipée d'une ligne téléphonique personnelle.
Un numéro vous sera attribué à votre entrée.
Conformément à l'Arrêté du 21/05/95, un forfait téléphonique est facturé pour la mise à disposition de la ligne téléphonique directe. Les communications sont comptabilisées électroniquement par retour d'impulsions et vous seront facturées à votre sortie avec justificatifs.
Pour joindre le standard, composez le 9.

INTERNET

Le centre orthopédique met à disposition de ses patients hospitalisés en chambre un accès Wi-Fi moyennant un forfait journalier. Lors de votre admission, il vous suffit de demander l’ouverture de la ligne à l’hôtesse, qui vous remettra les codes d’accès pour la durée de l’hospitalisation.
L’établissement dispose de logiciels de filtrage de contenu et se réserve le droit de bloquer l’accès à des sites internet qui seraient nuisibles aux patients et/ou à la structure (sites de vidéos, radio et téléphonie, sites de téléchargement illégal, pornographie, etc.)
Le centre ne fournit pas de matériel informatique et ne répare pas le matériel des patients.

AUTRES COMMUNICATIONS

L'établissement dispose d'un appareil de télécopie et d'une adresse e-mail. Vous pouvez émettre ou recevoir des documents écrits. Pour tout renseignement, contactez le service d’accueil.

LA TELEVISION

Un téléviseur est mis à votre disposition moyennant un forfait journalier (renseignement au standard) Afin de préserver le repos de vos voisins, il convient d'en user avec discrétion.

LES REPAS

Les repas sont confectionnés sur place par les cuisiniers et leur équipe.
Les repas sont servis en chambre aux heures suivantes :

Tous les jours, les menus du lendemain ainsi que la boisson que vous désirez (avec supplément), vous seront présentés par nos hôtesses-conseil, afin de vous permettre un choix et le respect des régimes.
L'apport extérieur de nourriture et de boissons peut être contre-indiqué : il est donc soumis à l'autorisation du personnel soignant.
L’apport d’alcool est strictement interdit.

SELF-SERVICE

Une salle à manger avec un self-service et des distributeurs automatiques sont à votre disposition dans le bâtiment principal, à l'étage –1 de la zone sud de l'établissement, de 8h à 18h. Vos parents et amis peuvent y prendre leur repas de midi et vous-même pouvez demander à y être servi avec eux, après avis de votre médecin.
Le self-service est ouvert de 12h00 à 14h15.
Des distributeurs sont également à votre disposition en consultation de chirurgie et à l’accueil du bâtiment principal.

REPAS ACCOMPAGNANT

Pour les patients occupant une chambre particulière, les visiteurs peuvent bénéficier d'un service de repas accompagnant. Ce service est limité à une personne pour le repas du midi et du soir, après avis du médecin ou du responsable du service. L'accompagnant doit se rendre à la cafétéria et choisir son menu avant 10h00 pour le repas du midi, et avant 16h30 pour le repas du soir. Le plateau sera distribué en même temps que le plateau patient. Il est INTERDIT que le visiteur monte lui- même son plateau. En service de SSR Indifférenciés et Gériatriques, votre entourage peut déjeuner avec vous en salle à manger.

REPAS LE JOUR DE LA SORTIE

Si vous partez dans un Centre de Convalescence l'après-midi, vous avez la possibilité de prendre un déjeuner ou une collation à la Cafétéria. Celui-ci sera à régler à la Cafétéria.

LE COURRIER

Le courrier est distribué dès son arrivée par le personnel de l’étage où vous êtes hospitalisé. Le courrier en partance doit être déposé affranchi à la réception, dans le hall d'accueil, avant 15h30. Demandez à vos correspondants de bien vouloir libeller l'adresse selon la formule suivante :

Monsieur ou Madame ___________________
Centre Orthopédique Médico-Chirurgical
Service.................................
2, rue du Pressoir
71 640 DRACY-LE-FORT

TABAC, ALCOOL …

Lors de votre séjour, il est possible que vous souhaitiez aborder des problèmes concernant l’addictologie (aide au sevrage tabagique, consommation excessive d’alcool, de médicaments, etc…)
Vous pouvez en parler soit au médecin qui s’occupe de vous, soit au personnel infirmier du service afin de bénéficier pendant votre séjour d’une aide.

PORTES

Les portes du Centre Orthopédique sont fermées, chaque soir à 21h00, par le personnel de nuit.

LA BIBLIOTHEQUE

Le Centre Orthopédique et l’Association Culture et Bibliothèques pour tous vous proposent un service de prêt gratuit de livres : romans, policiers, documentaires, bandes dessinées, différentes types de revues.
Ouverture du local avec passage en chambres par les bibliothécaires : Mardi et Jeudi de 15h30 à 18h.

STANDARD TELEPHONIQUE

Le standard fonctionne du lundi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 20h. Le standard du centre de soins de suite et réadaptation fonctionne du lundi au vendredi, de 8h à 18h. En dehors des heures d'ouverture, l'appel est automatiquement renvoyé sur un numéro spécial.

OBJETS DE VALEUR

Nous vous conseillons fortement de remettre bijoux et valeurs à l'un de vos proches lors de votre entrée ; à défaut n’hésitez pas à les placer dans le mini coffre-fort de votre chambre.

VOL

La direction décline toute responsabilité quant aux vols d’objets de valeur, espèces, carnet de chèques, carte de crédit, papiers d'identité, etc…

LES VISITES

Les visites sont autorisées de 11h à 20h sauf en Ambulatoire et box de surveillance, où elles sont interdites.
Nous nous permettons de vous rappeler que les patients et les visiteurs, doivent, pour le calme et le respect des autres, se conformer au règlement dans l'enceinte de l'établissement.

Cette propriété privée a une vocation, celle de vous aider à retrouver la santé et la sécurité.
Recommandez à votre entourage :

Pour la sécurité de vos enfants de moins de 3ans, l’accès aux services de soins est interdit.
Il se peut que les visites soient interdites, même en dehors de toute complication, le rétablissement normal de l'opéré demandant le plus souvent un grand calme.

TRANSPORT A LA DEMANDE

L’agglomération du Grand Chalon a mis à votre disposition un transport à la demande (TAD) tous les après midi du lundi au samedi. Pour tout renseignement, adressez-vous à l’accueil ou téléphonez au n° vert 0 800 621 097